Domino's Şubesinde Şube Sahibi Çocuklara Uygunsuz Yorum Yaptı

16.09.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Adana Çukurova’daki Süleyman Demirel Domino’s Pizza şubesine geldim. Yanımızda kızımın arkadaşı da vardı ve bizden başka sadece bir müşteri daha bulunuyordu. Çocuklar mağaza içinde biraz oyun oynayıp hareketlendiler, ben de ebeveyn olarak gerekli uyarıları yapıyordum.

Bu esnada çocuklarımı uyaran kişinin işletme sahibi olduğunu çalışanlardan öğrendim. Çocuklarımdan daha fazla ses çıkaran, oldukça gürültülü ve bakımsız bir salon tipi klima çalışıyordu. Ben de kendisine espriyle “Ben çocukları susturdum, siz klimayı susturamadınız” dediğimde, verdiği yanıt “Çocukların susturulması daha kolay” şeklinde oldu, ben de bunu çocuklar mutlu olduğu için böyle söylediğini düşünerek ifade ediyorum. Yine de bu söz ve üslup hem anne olarak beni üzdü hem de işletme sahibinin çocuklara ve ailelere bakış açısı konusunda rahatsız etti.

Ben çocuklarımı zaten kendim uyarırken, kim olursa olsun bu şekilde müdahale edilmesini ve üzerine böyle bir yorum yapılmasını kabul etmiyorum. Domino’s gibi bir markanın şube sahibinden beklentim, çocuklara ve ailelere karşı daha anlayışlı, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesidir.

Bu tecrübenin başka aileler tarafından yaşanmaması için ilgili şubede acilen keşif yapılmasını, hem bakımsız ve gürültülü klima başta olmak üzere ortamın daha temiz, sessiz ve sakin olacak şekilde yenilenmesini, hem de işletme sahibinin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli görürseniz eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.