Domino's Şubesinde Soğuk Pizza Ve Kıl Çıkan Hijyen Sorunu

26.09.2026 tarihinde Domino's internet sitesi üzerinden Halkalı Merkez şubesinden toplam 493 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım siparişim tam bir fiyaskoydu. Pizza buz gibi, patates kızartmaları tamamen soğumuş şekilde geldi ve pizzanın üzerinden kıl çıkması hijyen açısından kabul edilemez bir durumdu.

Buna rağmen şubeyle yaptığım görüşmede hiçbir şekilde hata kabul edilmedi, sorumluluk üstlenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ne ürünlerin yeniden gönderimi ne de iade teklif edildi, müşteri memnuniyeti tamamen yok sayıldı.

Soğuk ve hijyenik olmayan ürünler nedeniyle ödediğim ücretin derhal iadesini ve bu ciddiyetsiz, sorumsuz yaklaşım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.