Domino's Şubesinde Kapında Görülen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Personel Saygısız Davranıyor

26.10.2026 tarihinde saat 18:33’te Domino’s mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim İzmir Kemalpaşa Ulucak şubenizden teslim edilecekti. Bir süre sonra uygulamaya baktığımda sipariş durumunun “kapında” olarak göründüğünü fark ettim ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine şubeyi arayarak durumu ilettim. Telefonda görüştüğüm ve adının F**** olduğunu öğrendiğim personel, memnun değilsem sipariş vermememi söyleyerek son derece saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım sergiledi. Uzun süredir mobil uygulama üzerinden düzenli sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişim soğuk teslim ediliyor, buna ek olarak çalışan tavırları da rahatsız edici boyuta ulaştı.

Şubeyle yaptığım görüşmeye ait ses kaydı varsa dinlenmesini ve özellikle görüştüğüm personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli sipariş veren bir müşteri olarak, bu saygısız üslubun ve teslimat sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.