to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza’da Saç Teli Bulunması, Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
04.11.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Bilecik Domino’s şubesinden Migros Yemek üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, kart ile Money Cüzdan kullanarak pizza siparişi verdim. Gelen pizzayı yerken dilimlerin bir kısmını tükettikten sonra pizzanın içinden ince bir saç teli/yabancı madde çıktığını fark ettim. Saç telini çekip aldığımda pizzanın üzerinde net bir şekilde görünüyordu.
Şu an için bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, yiyeceğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de marka adına son derece rahatsız edici bir durum. Üründen hijyen beklentim tamamen sarsıldı ve kalan kısmını tüketemedim.
Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili olarak sipariş bedelimin iadesini ve gerek şube gerekse mutfak hijyen kontrollerinin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Çözüm için teşekkür ederim
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
