Domino's Pizza Sipariş Sorunları Ve İletişim Eksikliği


03.06.2023'te 4A2C85 Takip koduyla bir sipariş oluşturdum siparişin ödeme ekranında domino's cüzdan ile ödemem durumunda Bonus kazanacağım bilgisi üzerine domino's cüzdanıma 200 TL yatırdım. Ve siparişi bu şekilde oluşturdum. Siparişim şube tarafından yoğunluk sebebiyle iptal edildi. Daha sonra bilgilendirme yapılmak için arandığımda siparişim iptal ediliyorsa tutarın kartıma iade edilmesini istediğimi söyledim ancak müşteri hizmetleri görevlisi bunun 24 saat sonra yapılabileceğini iletti.
Eğer param olmasa başka yerden alışveriş yapabilecek durumda olmasaydım aç kalacaktım. Bu mağduriyetin oluşmasına sebebiyet veren sisteminizden ötürü 24 saat bekleyip cüzdan bakiyesine yüklediğim 200 TL nin hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır bu şirketten alışveriş yapmıyordum belki düzelmiştir umuduyla bir sipariş vermek istedim. Ancak sonuçları hiç mi hiç iç açıcı değildi
Hiçbir kurumsal şirket müşterisinin parasını 24 saatliğine kullanılamaz duruma getiremez. Biz Pizzayı sipariş edelim parasını 24 saat sonra ödeyelim diyemiyorsak sizde bu davranışı sergileyemezsiniz.
Ayrıca bu profesyonellikten uzak yaklaşımınızdan ötürü bir daha asla sipariş vermeyeceğim.


Domino's uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Uygulama kaynaklı sipariş yanlış şubeye iletilmiş. Domino's müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişim iptal edildi. Ödemeyi Domino's cüzdan aracılığıyla yapmıştım. Sipariş iptal edilince parayı Domino's cüzdana 24 saat içinde iade ediyorlar...
Merhaba Domino's'tan 23.08.2023 tarihinde Saat 22.40 ve 22.59 da 2 adet pizza siparişi verdim. Ödemesini apk dan mobil cüzdan aracılığıyla yaptım fakat siparişlerim şubeye düşmediği için ikisi de iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48saat içinde ücretiniz cüzdan hesabına geri iade edilecek...

Domino's Pizza'dan 15.11.2023 tarihinde, saat 19:10'da CEBB37 sipariş kodu ile 240 TL tutarında sipariş oluşturdum. Her zaman sipariş verdiğim adrese rağmen 2 dakika sonra siparişin iptal olduğuna dair bildirim aldım. Şubeyi aradığımda yoğunluk nedeniyle iptal ettiklerini söylediler. Müşteri hizmetl...

Yorumlar