Domino's Pizza İptal Edilen Siparişte Kampanya Kullanılamaması Ve Uygulama Hatası

Nevşehir’de Domino’s uygulaması üzerinden elemanım için sipariş verdim. İlk siparişte kart seçimi yapıldı ancak siparişte hata olduğu için iptal etmek zorunda kaldık. Hemen ardından tekrar sipariş vermek istediğimizde bu kez kampanyayı kullanamayacağımız söylendi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bunun uygulamadan kaynaklandığı belirtildi, ancak sonuç olarak kampanyadan yararlanamamış oldum ve mağdur edildim. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de müşteri memnuniyeti açısından beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.

Kısacası, iptal edip hemen ardından yeniden verdiğimiz siparişte kampanyanın uygulanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli düzeltmenin sağlanmasını istiyorum. Aksi durumda uygulamayı tamamen sildiğimi ve çevremdeki arkadaşlarıma ve müşterilerime de aynı memnuniyetsizliği anlattığımı, onların da uygulamayı sileceklerini belirtmek isterim.