Domino's Pizza Dragos Şubesinde Sarımsaklı Kenar Eksikliği Ve Çözüm Talebi

27.10.2026 tarihinde saat 19:07’de Domino’s Pizza Dragos şubesinden beklemeden gel al olarak 2 adet küçük boy pizza siparişi verdim. Pizzalardan birine "süperos peynirsever" ekstra ücret ödeyerek Sarımsaklı kenar eklettim. Siparişi teslim alıp kutuyu açıp kontrol ettiğimde, Sarımsaklı kenarın yapılmadığını gördüm.

Şubeye durumu izah ettim yardımcı olmadılar, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, şubeye geri götürmem durumunda işlem yapılabileceği söylendi. Ancak hata benden kaynaklanmadığı ve tekrar yol masrafı yapmak zorunda kalacağım için, bu mağduriyetim dikkate alınmadan çözüm sunulmadı. Aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım, şikayetimi ilettiğimde gereğinin yapılacağı ifade edilmişti fakat değişen bir şey olmadığını, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini görüyorum.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle, eksik verilen Sarımsaklı kenarlı ürün için hizmetin yeniden, doğru şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde mağduriyetim giderilmediği takdirde bu şubeden ve Domino’s’tan sipariş vermeyi bırakacağımı belirtmek istiyorum.