to read complaints and reviews, or file yours.Sarımsaklı Kenar Ücreti İadesi Alınmadı Ve Şube Çözüm Sunmadı
11.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Domino’s Alkent şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Ekstra fark ödeyerek özellikle Sarımsaklı kenar seçtim ancak siparişim geldiğinde pizzanın kenarları normaldi ve talep ettiğim Sarımsaklı kenar hiç uygulanmamıştı.
Bunun üzerine şubeyi arayıp durumu ilettim fakat telefondaki çalışan yapılacak bir şey olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyledi. Hem ödediğim ekstra ücreti hem de talebimin bu kadar kolay şekilde görmezden gelinmesini kabul edemiyorum.
Sarımsaklı kenar için ödediğim farkın iadesini ve bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca Alkent şubesindeki çalışanların bu tür durumlarda müşteriyi yok saymak yerine çözüm odaklı yaklaşmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Ramazan G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Sayın Ramazan Bey, 11.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Alkent şubemizden büyük boy pizza siparişinizde Sarımsaklı kenar talebinizin karşılanmadığını ve bu durumun telefon görüşmeniz sırasında çözüm odaklı bir yanıt alınamamasını öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız bu mağduriyet ve ekstra ücretinizin geri ödenmemesi nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Bu konuyu hemen ilgili birimlerimize ileterek siparişinizin detaylarını, ödenen ekstra tutarı ve şube çalışanlarımızın tutumunu inceliyoruz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş sağlayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarı ve iyileştirme çalışmalarını başlatacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
