to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül saat 21:33’te Domino’s Pizza Belek şubesinden p3v4-2538-4ipj numaralı siparişi verdim. Siparişim bir saat boyunca teslim edilmedi. Yaklaşık 40 dakika sonra kurye beni arayarak adresimi sordu, geleceğini söyledi ve telefonu kapattı. Restoran ile aramda motosikletle en fazla 10-15 dakika mesafe olmasına rağmen, 15 dakika daha bekledim ve kuryeyi tekrar aradım. Bu aramada kuryeden 'Bir tek sen mi varsın?' gibi kaba ve azarlayıcı sözler işittim. Sonunda ise 'Getirmiyorum, iptal ediyorum. Senin siparişini.' diyerek telefonu kapattı.
Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden restoranı aradım ve şube müdürü olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm. Ancak aynı şekilde kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. 'Bir tek sen yoksun.' gibi laflar duydum, ayrıca teslimat süresiyle ilgili uyarıma da aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Sonuç olarak siparişim iptal edildi ve yine kaba bir şekilde konuşuldu.
Bir buçuk saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Sonrasında Yemeksepeti personeli aracılığıyla iptal ve iade işlemini zorla sağlayabildim.
İlk defa Domino’s Pizza’da böyle bir durum yaşadım. Hem kurye hem de şube müdürü olduğunu belirten kişinin bu tavırları kabul edilemez. Bu personellerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Dün akşam Domino's Pizza'ya 19:19’da vermiş olduğum 2 pizzalık siparişimin durumum 20:07’de hala "hazırlanmakta" olduğu için iptal etmek üzere yardım merkezini aradım. Orası sadece sipariş aldığı için yardımcı olamam dedi ve Domino's şikayet merkezini aradım ve 6dk ve ikinci arayışta 10 dakika bekle...
06.06.2025 tarihinde saat 20:35’te Domino’s Pizza Mecidiyeköy şubesinden vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirtilen 20-30 dakikalık teslimat süresini aşarak 1 saat boyunca hâlâ "hazırlanıyor" durumunda bekletildi. Bu nedenle siparişimin durumunu öğrenmek amacıyla şubeyi telefonla aradım. Fakat şu...
Domino's Pizza Belek gerçekten pişmanlıktır. Geçen seferki yaşadığımız sıkıntı yetmiyor gibi, yenisini eklediler. Daha önceki siparişimizde, 18 Hazira...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza'dan 17.08.2025, saat 19:30'da sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 20-35 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, 51 dakika geçmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgiye ulaşabildim. Restoranın numarasını beş...
Domino’s uygulamasından saat 01:32'de sipariş verdim. Siparişim saat 02:00'de teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edilmedi. 02:35'te kurye beni arayarak talihsiz bir olay yaşadığını, 10 dakika içinde evimde olacağını söyledi. Daha sonra şef S*** Bey 02:41'de arayarak siparişimi iptal ettiğini ve k...
Yorumlar