to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Natoyolu Şubesi Kampanya Sözünü Tutmadı Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı
Ankara Mamak Natoyolu Domino's Pizza şubesiyle daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Temmuz ya da Ağustos ayında şikayette bulunmuştum. Dün 0850 201 35 20 numaralı hattan Domino's tarafından aranarak, özür amacıyla hesabıma size özel bir kampanya tanımlandığı ve 2 büyük pizza hediyesi olduğu söylendi, ben de kabul ettim.
Ancak daha sonra sipariş vermek için aradığımda şubedeki yetkililer, böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını söylediler ve yardımcı olmak yerine benden 5 puan vermemi istediler. Hem daha önce mağdur edilip şikayet etmem hem de sonrasında özür amaçlı söylenen kampanyanın uygulanmaması beni müşteri olarak tamamen hayal kırıklığına uğrattı.
Domino's Pizza’dan, hesabıma telefonda belirtildiği şekilde 2 büyük pizza kampanyasının gerçekten tanımlanmasını ve Natoyolu şubesinin bu konudaki yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Zafer G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla.
Kusura bakmayın yardımcı olmadınız. Boş yere aramayın İlgileniyorsanız aramayın
