to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Adana Kozan Şubesinde İlk Tadım Kampanya Ürünü Teslim Edilmedi
09.10.2026 tarihinde saat 16:54’te Domino’s mobil uygulaması üzerinden Adana Kozan şubesinden online ödeme ile 385 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde dürüm ve içecek bulunuyordu, ayrıca uygulamadaki kampanya kapsamında “İlk Tadım” ödülünü kullanarak sepetime eklediğim 2 dilim pizzalık hediye ürün de görünüyordu.
Siparişim adresime ulaştığında, kampanya kapsamında sepete eklemiş olduğum bu 2 dilim pizza tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada ödül kullanımım ve ilgili kampanya açıkça görünmesine rağmen, teslimatta bu ürün gönderilmemişti.
Adana Kozan Domino’s şubesinin, eksik teslim edilen bu “İlk Tadım” ödülü 2 dilim pizzamın tarafıma telafisini sağlamasını ve bu tür kampanya kullanımında müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden Merve Hanım arayarak mobil uygulama üzerinden orta boy pizza hediyesi tanımlandığını belirtti; ancak Domino's uygulamasında hesabıma herhangi bir hediye yansımadı.
