to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde saat 20.14’te İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin çıktığı söylendi, ancak üzerinden yarım saat daha geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamadan kontrol ettiğimde ise sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark ettim. Hem telefonda “çıktı” denip gelmemesi hem de uygulamadaki bilginin çelişkili olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı yaşadım.
Kapıda ödeme ile 940 TL tutarında sipariş vermiş olmama rağmen bu kadar gecikme ve bilgi kirliliği kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve şikayetimin kayıt altına alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
22:56’da Domino’s Pizza Gaziemir Yeşil Mah. 50. Sokak adresine, web sitesi üzerinden C58C08 numaralı siparişimi verdim. Saat şu an 00:30 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi üzerine şubeyi yaklaşık 10 kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...
Dün akşam saat 19:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Domino’s şubesinden, eşimin telefonundan 0553*****22 numarasıyla 1 XL, 2 orta boy pizza ve 1 bol peynirli ekmek siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı yaklaşık 800 TL idi. Ürünler çok geç geldi ve tamamı soğuktu. Ayrıca, teslimatı yapan kur...
Yorumlar