Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Bozuk Pizza Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
30 Eylül 2025 21:14
329
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Talebim karşılandığı için teşekkür ederim.”

30.09.2025 tarihinde Domino’s Hadımköy şubesinden uygulama üzerinden orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş takip numaram: C722B6. Pizzayı teslim aldıktan sonra 1-2 dilim yedikten sonra değişik bir tat ve kötü bir koku fark ettik. Kimyasal bir tat vardı ve pizza kesinlikle yenmeyecek durumdaydı.

Durumu Domino’s müşteri hizmetlerine ilettim ancak şubenin kabul etmediği şeklinde bir dönüş aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 700 TL ödedim.

Pizzalar hala elimde, gelip alabilirler. Bozuk ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Domino’s’un bu konuyu üstlenmesini ve markanın arkasında durarak müşteri memnuniyetini sağlamasını bekliyorum.

01 Ekim 2025 14:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Kemal G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

02 Ekim 2025 19:24

Merhaba, Müşterimizden yaşadığı olumsuz deneyimden dolayı Markamız adına özür dilendi. Konu hakkında tekrarı olmayacağıyla ilgili gerekli kontrol ve aksiyonların alınacağı bilgisi paylaşılarak müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Kemal
Kemal
02 Ekim 2025 19:49

Talebim karşılandığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Pişmemiş Pizza, Geciken Teslimat, İade Yapılmadı!

profile
16 Eylül 2025 11:35
340
Soğuk Ve Pişmemiş Pizza, Geciken Teslimat, İade Yapılmadı!
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 19:34
1.082
"Teşekkürler"
Yanmış Ve Yenmeyen Pizza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanmış Ve Yenmeyen Pizza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanmış Ve Yenmeyen Pizza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanmış Ve Yenmeyen Pizza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+2
Benzer Şikayet Yaz