Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülüzar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Ve Kötü Kokulu Pizza, Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi

Bozuk Ve Kötü Kokulu Pizza, Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
profile
28 Eylül 2025 01:50
305

27.09.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Domino's Esenler Atışalanı şubesinden uygulama üzerinden 8C1C7C numaralı siparişimle iki adet orta boy Bol Malzemos pizza aldım. Ancak pizzaların tadı bozuktu ve çok kötü bir koku vardı. Oğlumla birlikte sadece birer dilim tada bildik, fakat yiyemedik ve bırakmak zorunda kaldık. Bu tatsız deneyim yüzünden bir daha pizza yiyebileceğimizi sanmıyorum, ciddi şekilde tiksindik.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, yeni pizzalar gönderdiler fakat gelen ürünlerde bizi korkuttu Malzemelerin tazeliğinden şüphe duyduğum için onları da yemedik ve bu durumun dikkate alınmasını istiyorum. Böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum fakat bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen böyle bir deneyim yaşamak bizi çok üzdü. Ayrıca, bu tarz bir ürün bilinçsizce yenildiğinde sağlık açısından risk oluşturabilir.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve özellikle malzeme kalitesi konusunda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.

28 Eylül 2025 12:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın , Gülüzar K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

28 Eylül 2025 18:29

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz