Bol Peynirli Ekmeklerde Peynir Yok, Şube Çözüm Sunmadı

05.07.2026 tarihinde saat 22.17 civarında Domino's Pizza’dan 93847019 numaralı siparişle 4 adet bol peynirli ekmek söyledim. Ancak ürünler geldiğinde ekmeklerin içinde neredeyse hiç peynir yoktu, resmen sade ekmek yemek zorunda kaldık. Sürekli sipariş verdiğim ve bol peynirli olarak bildiğim bir ürünün bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen Mersin Toroslar şubesine ilettim, hatta ürünlerin fotoğrafını da gönderdim. Buna rağmen konuşmayı uzatıp hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Biraz içinden yedik diye iade alamayacaklarını söylediler. Hem ürün kalitesi hem de şubenin bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle mağdur oldum.

Bu sipariş için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ve karşılığında beklediğim ürün ve hizmeti alamadım. Ödediğim ücretin tamamının iadesini açıkça talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Mersin Toroslar şubesinin bu yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.