Bilkent Şubesinde Geciken Ve Soğuk Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
01 Ekim 2026 tarihinde saat 11.59’da Domino’s Bilkent şubesinden uygulama ü...zerinden EC5139 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında 30 dakika tes
01 Ekim 2026 tarihinde saat 11.59’da Domino’s Bilkent şubesinden uygulama ü...zerinden EC5139 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında 30 dakika tes
23 Mayıs 2026 gecesi saat 01.03’te Bingöl Merkez Domino’s şubesinden telefonla sipariş verdim. Sipariş, 30 dakika teslim...at garantisi kapsamında olmasına rağmen tam 52 dakikada geldi, yani 22 dakikalık bir gecikme yaşandı. Ürün henüz fırındayken şube beni telefonla arayarak “30 dakika sınırı kalktı,
"Sorunumu çözmek için iletişime geçen temsilci çok profesyonel ve nazikti. Gerekli tanımlamaları yaparak mağduriyetimi giderdi. Çok teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde saat 20:49’da Domino's uygulaması üzerinden 5d8663 numaralı siparişi verdim. Domino's’un yıllardır ...kullandığı “30 dakikada teslimat garantisi” sloganına güvenerek sipariş oluşturdum ancak siparişim ancak 22:05’te, yani yaklaşık 75 dakika sonra teslim edildi. Teslimat bu kadar g
05.11.2025 tarihinde saat 19:59’da Domino’s Pizza Ufuktepe şubesinden onlin...e ödeme ile verdiğim c43524 numaralı siparişim, 30 dakikada teslim edilmesi
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:02’de Silivri Domino’s şubesinden 3 adet orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: 8C22...5AA). Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Ayrıca sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa Domino’s’un 30 dakika teslimat garanti
22 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15:39’da Domino’s web sitesi üzerinden Ankar...a Çankaya Aziziye Mahallesi Mesnevi Cad. No:43/A (Hitit Şubesi) adresine 51
"Çok hızlı şekilde ilgilendiler, görüşme yaptığım müşteri temsilcisi de hızlı ve nazik şekilde süreci ilerletti. Teşekkür ediyorum."
01 Ekim 2025 tarihinde saat 13:09’da Trendyol üzerinden Domino’s Çayırova E...mek Mahallesi şubesinden 375 TL tutarında pizzetta siparişi verdim. Sipariş
"Temsilci çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."
12 Eylül tarihinde saat 18:59’da Domino's Pizza’nın Ankara Yenikent şubesin...den “Pizza Günleri 2 Orta Boy” kampanyasıyla bir sipariş verdim. Siparişim,
Domino’s’tan sipariş verdim, siparişim 40. Dakikada geldi. Domino’s’un kendi sitesinde açıkça yazan 30 dakika teslim gar...antisi ortada dururken, gelen görevliye ücretsiz olması gerektiğini söyledim. Verdiği cevap “Almak istemiyorsanız ben gidiyorum” oldu ve çekip gitti! Üstüne şube tarafından arand
"Teşekkürler"
25 Ağustos saat 22:41’de Beykoz Domino’s şubesinden Bol Malzemos pizza sipa...rişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen h
"Teşekkür ederim"
22 Ağustos saat 00.01’de Bursa Selçuk Bey Mahallesi’ndeki Domino’s şubesind...en 3 orta boy pizza, 1 küçük boy pizza ve bir adet peynirli ekmek siparişi
Domino's 30 dakika garantisini yerine getirmemiştir. Siparişim olması gerekenden geç geldi. Geç geldiği için de müşteri ...hizmetlerini arayarak sordum. Gelen kuryenin şubeyi arayarak 30 dakikada teslimat garantisinin uygulanması gerektiğini söyledi. Gelen kurye anlamazlıktan gelerek siz arayın dedi. Ş
Domino's Pizza Selimpaşa şubesinden saat 12.19'da sipariş verdim. Siparişim tarafıma 13.26'da ulaştı. Müşteri hizmetleri...nde teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünüyordu. Siparişim hâlâ gelmediği için bilgi verdim ve uygulama üzerinden de siparişimin 'yolda' olduğunu gördüm. Şube, servis süresinin
"Sorun çözüldü"
Domino's Pizza Şentepe şubesinden sipariş verdim. 1 saatten fazla sürdü gelmesi. Soğuk pizza yemek istesem dondurulmuş p...izza alırdım. 30 dakika garantisi veren ilk firmayız diye reklam yapan firma buna ne diyecek bilmiyorum. 45 dakika da sipariş hazır dendi, 15 dakika da kurye ancak gelebildi. Firma
"Şubenin hatasını genele yaymamak lazım Domino's'tan ve müşteri hizmetlerinden memnunum. Teşekkürler..."

"Benimle telefonda iletişim kuran hanımefendiye teşekkür ediyorum ama Domino's artık zoraki ikinci tercihimiz olur"
Pizza siparişi verdim. 45 dakika oldu. Siparişim gelmedi. Yağmur yok kar yok. Kontrol ettiğimde siparişiniz teslim edild...i. Diyordu şubeyi aradım siparişiniz yolda birazdan gelir diyor. Domino's "yarım saat" içinde gelmeyen ürünler için ödeme yapılmıyor diyor şubedeki eleman kampanya haftalarında geç
Merhaba Kastamonu Domino's pizzadan 26.04.2025 tarihinde saat 22.37 de sipariş verdim. Hava durumunda veya uzaklık anlam...ında herhangi bir problem olmamasına rağmen siparişim gecikti. Şubeyi arayıp sorduğumda ve sizin 30 dakika iade politikamızı dile getirdiğimde kampanya döneminde bu durumun geçerli
"Teşekkür."
Bugün 19.51de Domino's pizzadan sipariş verdim. Siparişim 21.45 civarında g...eldi. Yani 30 dakika teslimat garantili firma yaklaşık 2 saat sonra getirdi
Domino's Pizza'dan bir hafta içinde ikinci kez yaşadığım sipariş gecikmesi ...mağduriyet yaratıyor. Bir saat olmasına rağmen hala 'sipariş hazırlanıyor'
"Müşteri hizmetleri gayet olumlu bir şekilde yaklaşıp yardımcı oldu teşekkürler."
Bu akşam pizza siparişi verdim. 20 dakikada hazırlanan pizza 23 dakikada teslim edildi. Pizza soğuk olmasa geç kalmayı s...orun etmeyeceğim fakat aşırı soğuk geldi. 30 dakika teslimat garantisi için ücret iadesi ile ilgili müşteri hizmetleri ile canlı görüştüm, o da beni şubeye yönlendirdi. Şube ile gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97