to read complaints and reviews, or file yours.Dolu Willy Akülü Aracın Kumandası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Dolu Willy marka akülü aracımızın kumandası yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Kumandayı açtığımızda sürekli ışıkları yanıp sönüyor fakat araç tepki vermiyor. Öncelikle sorunun pillerden kaynaklandığını düşünerek yeni piller taktım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Ürünü 2025 Temmuz ayında satın almıştık ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Dolu müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım, bu nedenle sorunum halen çözülemedi.
Dolu firmasından, akülü aracın kumandasının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da kumandanın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.
