Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

24 Aralık 2025 günü saat 20.06 civarında doliyacom. İkas. Shop adresinden “Hello Kitty Christmas ışık” adlı ürünü 549 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir şekilde kalpli bir kolye gönderildi.
Hatalı ürün teslim edildiğini fark edince site üzerindeki “Bizimle iletişime geçin” kısmından durumu hemen ilettim, yanlış ürün gönderildiğini ve siparişimde yer alan Hello Kitty Christmas ışığın gönderilmesini talep ettiğimi açıkça yazdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben, sipariş ettiğim ürünün yani Hello Kitty Christmas ışığın en kısa sürede tarafıma doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.





