Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Krampon Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Yunus
02 Ekim 2025 18:43
1.226

Dolap uygulaması üzerinden @doollllaaapppsssss adlı satıcıdan Adidas marka bir krampon satın aldım (Sipariş No: sp01986485333). Ürün açıklamasında 39.5 numara olduğu belirtilmişti ancak elime ulaşan ayakkabı, 37 numara giyen birine ancak olacak kadar küçüktü. Ürünü satın almadan önce satıcıya kramponun kalıbının küçük olduğunu söylediklerini, bu kramponu giyen kişi diğer ayakkabılarında da mı aynı numara giyiyor diye sordum. Satıcı, evet, diğer ayakkabılarda da aynı numarayı giydiğini söyleyerek beni yanılttı ve sonrasında beni engelledi. Ürünü teslim aldığım gün içinde hemen iade talebi oluşturdum fakat iade talebim, kalıbının küçük olma durumu iade sebebi olmadığı gerekçesiyle reddedildi.

Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün açıklamasındaki numarayla gönderilen ürünün 39.5 numara olmasının imkânı yok, 37 giyen kişiye ancak olur. Paramın iadesini ve hem satıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Ödememi kart ile ve indirimli olarak 558,08 TL tutarında yaptım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Detaylar görsellerde mevcuttur. Buna rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Paramın iade edilmesini istiyorum.

yanlis-numara-krampon-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşenur
Ayşenur

Benim satıcı da bayag uğraştırdı aynı konuda

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Mağdur olan taraf benim, ispatlarım olmasına rağmen bir şey olmamış gibi davranıyorlar. Satışlarımdan ve aldıklarımdan fazlasıyla komisyon almasını biliyorlar ama mağdur edildiğimizde de sesleri çıkmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Boş Paket Gönderimi Ve Otomatik Onay Nedeniyle İade Reddi

profile
Mustafa
06 Ocak 14:22
713
Dolap'ta Boş Paket Gönderimi Ve Otomatik Onay Nedeniyle İade Reddi
dolapta-bos-paket-gonderimi-ve-otomatik-onay-nedeniyle-iade-reddi-5.jpg
dolapta-bos-paket-gonderimi-ve-otomatik-onay-nedeniyle-iade-reddi-3.jpg
dolapta-bos-paket-gonderimi-ve-otomatik-onay-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg

profile
Behiye
13 Ağustos 2025 21:12
1.669

İade Talebim Haksızca Reddedildi Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
İmge
15 Ocak 20:43
729
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri