to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram ile daha önce bir hesap açılmış ve bu hesap üzerinden alışveriş de yapılmış. Ancak şu anda kullanıcı adı, şifre ve e-posta bilgilerini hatırlamıyoruz. Hesaba erişim sağlayamıyoruz ve şifre sıfırlama yapmak istediğimizde hangi e-posta adresinin kullanıldığını bilmediğimiz için işlem yapamıyoruz.
Kendi adıma yeni bir hesap açmak istediğimde ise, telefon numaram zaten kullanıldığı için yeni abonelik oluşturamıyorum. Bu nedenle hem mevcut hesaba ulaşamıyor hem de Dolap’ı tekrar kullanamıyorum. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar.
Acilen destek talep ediyorum. Satın almak istediğim bir ürün var ve bu sorundan dolayı işlem yapamıyorum. Ya mevcut hesabın bilgilerine ulaşmak ya da telefon numaramla yeni bir hesap açabilmek istiyorum. Telefon numaramın sadece Dolap yetkilileriyle paylaşılmasını rica ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Dolap uygulamasında daha önce yaklaşık 4–5 yıl önce açtığım, şu an hangi e‑posta adresiyle kayıtlı olduğunu hatırlamadığım bir hesabım bulunuyor. O zamandan beri bu hesaba hiç giriş yapmadım ve artık erişim sağlayamıyorum. Bugün uygulamayı tekrar indirip aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak ...
Dolap uygulamasını yıllar önce eski telefon numaram ile açmıştım. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyor ve aktif olarak kullanıyorum, hatta 2 ürün de satın aldım. Ancak satıcı doğrulama aşamasında sistem benden eski telefon numarama gelen doğrulama kodunu istiyor. Eski hattı artık kullanmadığım için ...
Dolap uygulamasındaki hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum e-posta adresimi ve şifremi doğru yazmama rağmen sistem sürekli hatalı diyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise e-posta adresime hiçbir şekilde sıfırlama mai...
Dolap uygulamasında 20 den fazla satış yapmış olduğum dolap hesabım uyarısız bir şekilde yasaklı ürün yükledim diye kapatıldı. Yüklenen yasaklı ürün başka hesapta başka mail ve telefon numarasına kayıtlı olmasına rağmen bağlantılı hesap diyerek 2 hesapta kapatıldı. d*****@dolap.com a mail atıyorum o...
Dolap uygulamasına giremiyorum. Sadece e-posta ile giriş var ve telefon numaramın kayıtlı olduğu e-posta adresimi hatırlamıyorum. Destek telefonları çalışmıyor, anlaşılması zor bir destek sitesi oluşturulmuş ve kesinlikle yeterince bilgi verilmiyor. Canlı destek ya da çağrı merkezi yok, giriş yapamı...
Yorumlar