Son Kullanma Tarihi Kazınmış Oksidan Ürünü İçin Ücret İadesi Ve Satıcı Engellemesi

Dolap üzerinden 8 Ocak’ta satın aldığım, 12 Ocak’ta teslim aldığım oksidan ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Satıcıya özellikle son kullanma tarihini sorduğumda bana 2028 olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve 224,70 TL ödedim.

Yaklaşık iki gün önce saçımı boyamak için oksidanı kullanmak istedim, ancak kokusu aşırı derecede kötüydü. Bunun üzerine şüphelenip son kullanma tarihine bakmak istedim ve tarihin olduğu kısmın resmen kazınarak silindiğini fark ettim. Bu durum ürünün son kullanma tarihiyle ilgili yanıltıldığımı ve ürünün güvenilir olmadığını açıkça gösteriyor.

Durumu Dolap üzerinden satıcıya yazdığımda herhangi bir çözüm sunmak yerine satıcı beni engelledi. Ürün şu an hala elimde ve bu yüzden saçımı da kullanamadığım için boyayamadım. Hem paramın boşa gitmesinden hem de bu kadar açık bir şekilde yanıltılmış olmaktan dolayı çok yoruldum ve mağdur hissediyorum.

Dolap’tan, son kullanma tarihi kazınmış bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve bu tür satıcılara karşı gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.