Şifre Sıfırlama E-postası Gelmiyor, Hesabıma Ulaşamıyorum

3 gündür Dolap uygulamasında şifremi unuttuğum için 'Şifremi Unuttum' seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebinde bulunuyorum. Kullanıcı adım avantajklubu. Her denememde 'E-posta gönderildi' uyarısı alıyorum fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı ulaşmıyor. Spam ve gereksiz kutularını da kontrol ettim, ancak herhangi bir e-posta bulamadım. İşlemleri uygulama üzerinden denedim ve henüz Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya ödeme işlemi bulunmamakla birlikte, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Şifremi yenileyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.