Satışım İçin Ödenen Tutar 22,70 TL'ye Düşürüldü, Açıklama Talebi

Dolap uygulamasında sp08234746534 numaralı siparişimle ilgili olarak 180 TL’ye sattığım ürünün ödemesinde sorun yaşadım. 27 Mart tarihinde bu satışın ücreti hesabıma aktarılırken, bana yalnızca 22,70 TL yatırıldı.

Herhangi bir iptal, iade ya da farklı bir işlem olmamasına rağmen ürün bedelinden bu kadar düşük bir miktar yatırılması beni mağdur etti ve bunun nedenini de uygulama içinde göremiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Dolap’tan beklentim, söz konusu satıştan kaynaklanan eksik tutarın tarafıma eksiksiz olarak yatırılması ve kesinti yapıldıysa bunun nedeninin açıkça açıklanmasıdır.