Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor, İade Talep Ediliyor

Dolap uygulaması üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30 civarında banka kartımla bir ürün satın aldım. Ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, uygulamada “Aldıklarım” bölümünde ürün görünmedi. Ürün ne satın alınmış gibi görünüyor ne de “satıldı” ibaresi var, yani para çekildi ...

Dolap uygulaması üzerinden bu akşam yaklaşık 22.15 civarında bir eşofman satın almak isterken, siparişi onayladığım anda uygulama olumsuz bir uyarı verdi ve işlem başarısız oldu. Buna rağmen hesabımdan 502 TL çekildi fakat ortada ne onaylanmış bir sipariş var ne de aldığım ürüne dair herhangi bir ka...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta iki farklı ürün satın aldım, ancak ürünler kargoya verilmediği için aynı gün içinde her ikisini de iptal ettim. Ürünlerden biri 133 TL, diğeri 200 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 334 TL tutarında ödemeyi Halkbank banka kartımla yaptım. İptal işlemine rağmen ar...