Dolap Uygulamasında Başarısız Sipariş Sonrası İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

13 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Premier marka bir video kamerası satın aldım. 360,50 TL çekildi, ancak bu ilk işlemde siparişim hiç oluşmadı ve para satıcıya da aktarılmadı.

İlk çekimde oluşmayan bu siparişe rağmen 360,50 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık iki gün bekledim, herhangi bir iade gerçekleşmeyince aynı ürünü yeniden satın almak zorunda kaldım ve kartımdan bu kez de tekrar 360,50 TL çekildi. Bu ikinci alışverişte sipariş oluşturuldu, ancak sonuç olarak 350 TL’lik bir ürün için toplamda 701 TL ödemiş oldum. 2. Para çekiminde alınan sipariş numaram: sp07653682731

Dolap uygulamasında ilk başarısız işlemde çekilen 360,50 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazladan çekilen bu ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.