to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Dolap üzerinden ikinci el kıyafet satışı yapıyorum. Bu süreçte, komisyon oranlarında sık sık ve haberim olmadan değişiklikler yapılmasından dolayı maddi olarak zarara uğratıldım. Özellikle %10 olan komisyon oranı bir anda %15’e çıkarılmış ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ben %10 komisyonla satış yaptığımı düşünerek ardı ardına iki ürünümü sattım ve satıcı puanım olumsuz etkilenmesin diye ürünlerimi göndermek durumunda kaldım. Sonrasında ise hesabımdan %15 komisyon kesildiğini fark ettim. Özellikle SP0588*****36 numaralı siparişimde bu durumla karşılaştım.
Ayrıca, 24.06.2025 tarihinde yine sistemde yapılan bir değişiklikle, 249 TL üzeri ürünlerde alıcı ödemeli kargo uygulaması satıcıya yüklenmiş ve bu değişiklikten de yine hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Satıcı puanım düşmesin diye bu ürünleri de göndermek zorunda bırakıldım ve tekrar zarara uğradım.
Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise uygulanan politikanın bu şekilde olduğu, herhangi bir çözüm sunulamayacağı yönünde olumsuz bir yanıt aldım. Hesabımı kapatmayı bile düşündüm.
Beklentim; komisyon oranı veya kargo gibi önemli değişikliklerde, bizim açık onayımız olmadan sayfamızdan satış yapılmaması ve bu tür değişiklikler hakkında yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmasıdır. Onayım olmadan yapılan değişiklikler nedeniyle yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini ve sistemin satıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında yıllardır satış yapıyorum. En son 5-6 Kasım'da, sürekli satış yaptığım için süper satıcı kriterlerine uygun olarak komisyon oranım %5'e düşürüldü. Ancak, 24 saat geçmeden aynı sattığım ürünlerin komisyonunu %15 olarak kesmişler. Çok şaşkınım ve hiçbir şey anlamadım. Bu durumun dü...
Dolap uygulamasında bireysel olarak satış yapıyorum. Bu hafta içerisinde farklı kategorilerde pek çok ürün sattım. Son satışımda 200 TL'ye koyduğum bir ürünü indirimli olarak 180 TL'ye sattım, elime geçen tutar ise sadece 48,01 TL oldu. Ürünün 105 TL’si kargo ücretine, kalan kısmı ise komisyon kesin...
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kesinti ve kargo ücreti sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bir alıcı iki ürün aldığında, tüm kargo bedelinin satıcıya yüklenmesi ve yapılan yüksek kesintiler nedeniyle satıştan elde ettiğim kazanç ciddi oranda düşüyor. Son iki ay içinde birk...
Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve kullanmadığım ürünleri bu platformda satıyorum. Yaptığım satışlar ve alıcı memnuniyeti sayesinde “süper satıcı” ünvanı ile satış yapmaya devam ediyordum. Ancak son birkaç haftadır, süper satıcılara sunulan %5 komisyon avantajı ısrarla %15’e ...
Dolap uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak son zamanlarda art Arda yapılan komisyon artışları nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladık. Başlangıçta %5 olan komisyon oranı önce %10’a, ardından %15’e yükseldi. Sonrasında “Süper Satıcı” sistemi getirildi ve burada da %10 komisyon uy...
Yorumlar