Kayıp Ürünüm İçin Hızlı Çözüm Ve Tazminat Talebi

Arife

12 Nisan 01:18

31 Mart tarihinde Dolap üzerinden sattığım ürünü kargoya verdim, ancak kargo firması kaynaklı bir sorun nedeniyle ürün alıcıya teslim edilmedi ve görünüşe göre kayboldu. O günden bu yana hem ürünümden hem de kazancımdan oldum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı.

Kargo firmasıyla yaşadığım bu problem nedeniyle hukuki süreç başlattım, ancak Dolap tarafında da mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygulama üzerinden defalarca “beni arayın” talebi oluşturdum, buna rağmen bir kere bile aranmadım. Sadece destek talebi oluşturacaklarını ve sürecin maksimum 5 iş günü içinde çözüleceğini söylediler, fakat 10 günü aşkın süredir zaten mağdurum.

Kargomdan ve ürünümden artık umudu kestim, ürünümün kayıp olduğu açıkça ortada. Bu nedenle Dolap’tan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürecin derhal hızlandırılmasını ve kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde görünüyor ki bir hukuki süreç daha başlatacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asıf sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Desi Hataları Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

Asıf

Dolap

04 Aralık 2025 22:59

1.627

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda, kargo desi hesaplamalarının sistematik olarak hatalı ve gerçek dışı girildiğini tespit ettim. Ürünlerimi düşük desiyle hazırlayıp teslim etmeme rağmen, kargo firması tarafından desi değerleri olduğundan çok daha yüksek yazılıyor ve bu durum doğrudan be...

kargo-desi-hatalari-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Ek Kargo Kesintisi Ve İade Sorunu: Dolap Mağduriyeti

Ayşegül

Dolap

03 Aralık 2025 16:17

1.377

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya verdim, 03.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edildi. Satış sırasında komisyon ve normal kargo bedeli kesilmesini kabul ettim, bunda bir sorun yoktu. Ancak kargoyu gönderdikten sonra, hiçbir şekilde ne ka...

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Ve Kargo Firmasının Kayıp Ürün Sorumluluğunu Üstlenmemesi!

Cansu

Dolap

08 Kasım 2025 17:46

3.073

25 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0887595689 numaralı sipariş ile satın aldığım giyim ürünü, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmede Sürat Kargo Firuzköy Şubesi, gönderimin günlerdir kayıp olduğunu, gönderi poşetinin içinin boş çıktığını ve ürünü...

1 Yorum

Kargo Hasarı Ve Para İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Taylan

Dolap

14 Ekim 2025 21:58

979

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım IKEA Antilop marka mama sandalyesini 1 Ekim tarihinde alıcıya gönderdim. Sipariş numaram: sp 01479615335. Kargo firması ürünü alıcıya kapı önünde bırakıp gitmiş ve alıcıyla hiçbir temas kurmamış. Daha sonra kargonun hasarlı teslim edildiği bilgisi verildi...

Kargo Kaybı Nedeniyle Ürünüm Kayboldu, Dolap Sorumluluğu Satıcıya Yükledi

İrep

Dolap

02 Ocak 11:32

1.071

Dolap üzerinden sattığım banyo aksesuarı ürünümü 27 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Aras Kargo Çark şubesine, alıcı ödemeli olarak teslim ettim. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde kargoya vermeme rağmen, kargo firması ürünü kaybetti ve alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılamadı. Ürün kargoda kaybolmasına...