to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında bir satıcı 2 ürün aldı. İki ürün de ayrı ayrı küçük kargo olarak geçiyor, 2 ürünü de aldığında toplasam desi olarak yine küçük kargoya tekabül ediyor ama benden orta boy kargo ücreti kesildi bunu nasıl düzelteceğiz? 2 ürün bir arada küçük kargoya tekabül ediyor yine, ama boşuna ekstra para vermek zorunda bırakılıyor kargoya.
Durumu anlatmak için sizinle iletişime de geçilmiyor doğrudan, daha önce başka önemli bir konu için mesajlar yazdım, şikayetler bıraktım, mailler attım 1 kere bile geri dönüş yapmadınız. En son üyeliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni üyelik açtım bu sefer de eski üyeliğimi silmediğini için telefon numaramı kullanamıyorum. Tamamen yapay bir asistana bırakıyorsunuz her şeyi onda da aradığınızı bulamıyoruz. Vakit kaybediyoruz. Neden bir müşteri temsilciniz yok?
19.01.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım. 20.01.2025 tarihinde siparişi kargoya verdim. Siparişi kargoya vermeden önce kargo kodu alırken ürün boyutunun büyük olması nedeniyle kargo desi bilgilerinin istendiği sayfa açıldı. Kargo ölçülerini eksiksiz yazdım ve karşıma ek ücret tal...
Dolap'ta toplu ürün satışı aldım. Ancak ürünlerimin toplam desi boyutu 2 desiyi geçmezken (yani küçük boyuttaki kargo seçeneğine uygun iken) sistem siparişim için kargo boyutunu orta boyuttaki kargolara göre ayarlamış. Ürünlerin ücreti toplamda 250 ₺'den fazla olduğu için de Kargo ücreti benden kesi...
29 Eylül Tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan toplam 5 ürünü fiyatı bana Uygun geldiği için sepetime ekledim. Ödeme sekmesine giderken ürünlerden biri başka biri tarafından satın alındı. Bende diğer 4 ürünü satın aldım. Ardından satıcı ile ürünün altında detayları konuşurken satın alam...
Dolap uygulamasının kargo ücretlerinden aldığı farklarla zengin olma teşebbüsü! Sürekli aynı şeyleri yazan, adeta bir robotmuş gibi cevaplarla kullanıcısını bezdiren müşteri temsilcisi de üstüne bonusu... Kısaca şöyle şikayetim; haftalar önce bir başka siparişim olmuştu ve kendileri kargo maliyetini...
Dolap uygulamasından yaptığım satışta alıcı 2 ürün satın aldı. Ürünler aynı anda aynı adres için satın alınmasına rağmen uygulama kargoyu 2 ayrı kargo olarak kargolamamı ve ikisine de ayrı ayrı 47 TL ödememi istedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapacak bir şey olmadığını söyledi. 2 tshirt aynı...
Yorumlar