to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap ve Trendyol Express kargo, birbirlerini koruyarak müşteriyi mağdur ediyor. 10 gündür kargoya verdiğim ürün ortada yok, alıcı teslim alamıyor. Ancak ne hikmetse şubede görünüyor. Şubeye gidince ürün teslim edilmiyor çünkü yok; her defasında '5 iş günü sonra' denilerek oyalama taktiğiyle bizi oyalıyor Dolap müşteri hizmetleri. Oysa bu ürün tam 6 gündür hareketsiz, fakat tazminat işlemi yapılmıyor. Süreci uzatıp oyalıyorlar.
Dolap üzerinden sattığım ürünün kargosunu Trendyol esnaf noktasına bırakmıştım. Ertesi gün kargo bilgisinin gelmediğini ve ürünü kargoya teslim etmemiş göründüğümü fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana ezbere cevap verdiler ve yardımcı olmadılar. Trendyol Express ile görüştüğümde ...
Ben 10 Ekim 2024 de dolap uygulamasından bir ayakkabı aldım. Satıcı ertesi gün Trendyol ekspres ile kargoya verdi. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom gelmedi. Bugün bir mesaj geldi: kargonuzu kaybettik, paranızı iade edeceğiz diye! Böyle bir durum olabilir mi? Çok beğendiğim bir ayakkabıyı...
Dolap uygulamasından satmış olduğum ürünüm alıcının teslim almaması sebebiyle bana satıcıya iade durumuna düştü, iade durumundaki gönderim 2 Ekim tarihinden itibaren iade sürecinde görünüyor, devamlı Dolap Destek'e bağlanmama ve Trendyol Express ekibiyle sürekli konuşmama rağmen ürünüm bugün teslim ...
Dolap sitesinden almış olduğum ve Trendyol Express e 10 gündür teslim edilemeyen ürün nazari 3 gün önce yapmış olduğum hem dolap hem Trendyol Express kargo nazarındaki şikayetim sonrası dolap sitesi üyeliğimi 1 hafta askıya almış. Hak aramanın şikayet etmenin sonrası kargo takibi ve kargo teslimi sa...
Dolap üzerinden sattığım ürünü alıcıya ulaşması için Trendyol express firmasına 12.12.2023 tarihinde teslim ettim. En son 15.12.2023 tarihinde işlem yapılan ürünün, 19.12.2023 tarihinde kontrol ettiğimde hala aynı şubede olduğunu ve 15.12.2023 tarihinden beri işlem yapılmadığını gördüm. Daha sonra d...
Yorumlar