Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Dolap uygulamasından alışveriş yaptım. Gelen ürünler defolu ve yırtıktı; belki orijinal bile değil ki, satıcı orijinal olduğunu iddia etmişti. Satıcı beni mağdur etti ve iade süreci başladı. Sağ olsun, satıcı iadeyi kabul etti. Fakat Dolap, yani alıcının elinde olmadan ve haklı nedenlerle yapılan ia...

Dolap sitesinden ürün aldım, fakat ürünü alırken komisyon adı altında benden para kesildi. Bu durumu saçma buluyorum çünkü satıcıdan da kesiliyor. Satıcıdan kesilmesini anlarım ama müşteriden neden kesildiğini anlamıyorum. Sonra ürün elime ulaştı ve sahte olduğu için geri iade ettim. Fakat bu sefer ...

Dolap uygulamasında aldığım ürün kusurlu çıktığı için iade ettim. Ancak ödediğim miktardan daha az bir geri ödeme gerçekleştirildi. Bu kesintinin sebebini sorduğumda hizmet bedeli denildi. Ben bir ürün almadım ya da satamadığım halde neyin hizmet bedeli. Ben satıcının kusurunu neden ödüyorum. Satıcı...

Dolap uygulaması üzerinden SP09781482235 numaralı alışverişimdeki ürünü satıcı yanlış ürün gönderdiği için iade ettim. Dolap ücret iadesinden yaklaşık 350 TL hizmet bedeli adı altında kesinti yaptı. Benim hiçbir kusurum olmadığı halde bu kesintiyi iade etmemekte ısrar ediyorlar. Burada bir suçlu var...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir ürün aldım. Ürün, görselde ve anlatılan gibi değil, 3 parça eksiği var. Ürünü iade ettim, iadeyi kabul ettiler. Hizmet bedeli diye bir ücret kesintisi yapıldı. Mağdur ettiler. Sanal müşteri hizmetleri var, çok yetersiz. Hiçbir soruma cevap yok, hazır kalıp ya...