to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Ürünün satıcısı, kargo bilgilerini yanlış girmiş olacak ki, hesabım bu yüzden engellendi. Benim hiçbir suçum yok; eğer satıcı yanlış bilgi girmişse, bu benimle ilgili değil. Ürünün fiyatı uygunsa satın alırım. Satın alırken ilanda kargo hakkında bir bilgi yer almıyor. Lütfen hesabımın engelini kaldırın. Üstelik, satın aldığım başka bir ürün de bozuk çıktı. Onu iade edemiyorum, çünkü hesabım engelli. Lütfen bu mağduriyetimi giderin. Canlı desteğe yazdığımda, robot gibi cevaplar alıyorum. Hesabımın engelini kaldırın; ben bir şey yapmadım, tüketici olarak beğendiğim ürünü satın alma hakkım var. Bu durum yüzünden engellenmek çok saçma!
Dolap uygulaması haksız yere hesabımı kapattı. Destek için Dolap'a defalarca mail attım; bana otomatik yanıtlar gönderdi. Platform kurallarına kendisi uymamış uyarmadan direkt hesap kapatmış, telefonu engellemiştir. Kargo firması veya alıcının yapmış olabileceği hatayı satıcıya da mal etmiştir. Çift...
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Siparişimde gözüken adresim doğru olmasına rağmen kargo farklı bir adrese gönderildi. Konuyu kendilerine ilettim, ancak hiçbir sorumluluk almadılar. Ürün, hiçbir suçu olmayan satıcıya iade edildi. Benim de hiçbir suçum yokken, ödediğim ücret eksik iade edil...
Dolap uygulamasından ucuz diye aldığım üründen dolayı hesabımı haksız yere kapattılar. Şu anda aldığım ve kargolanmayan ürün bulunmakta ve bu ürünü ben iptal edemediğim için hiçbir zaman iade edilemeyecek ve parası hesabıma yatmayacak. Ayrıca uygulamanın uyguladığı saçma sebeplerden dolayı da sürekl...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü kargoya verdi. Bir hafta boyunca kargomun gelmesini bekledim ve kargo sürecini takip ettim. Bugün, Dolap uygulamasından iptal bildirimi aldım ve ödediğim paranın bir kısmının, yani hizmet bedelinin kesilerek bankama iade yapılacağı bild...
Ana sayfama bir tane ürün düştü ve fiyatı 55 TL civarı bir şeydi. Ben de uygun gördüm hemen satın aldım. Sonra dolap bu satın alma işlemini iptal etmiş. Müşteri temsilcilerine bağlandığımda ise sorunun ilanı veren kişi de olduğunu söyledi. Hatta sıkıştırdım dedim ki madem kargoyla ilgili problemleri...
Yorumlar