to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Satıcı Olarak Mağduriyetim Ve Ödeme Talebim
Dolap uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde sp06932445136 numaralı satışla 50 TL bedelle bir babet ayakkabı sattım. Alıcı ürünü tüm fotoğraflarıyla, görselini inceleyerek ve beğenerek aldı. Üründe ufak bir çizik olmasına rağmen bunu bahane ederek, daha sonra ayakkabının derisini soyup ürünü kullanılamaz hale getirmiş olmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Süreçte Dolap ekibiyle görüştüğümde, iade aşamasında tamamen alıcıdan yana tavır aldıklarını ve satıcıyı korumadıklarını gördüm. Henüz ürün bana iade edilmedi, fakat tarafıma iletilen bilgiye göre iade edilecek ve ürün şu an kullanılamaz derecede tahrip edilmiş durumda. Alıcı lehine hareket edilmesinin, her zaman alıcının haklı olduğu anlamına gelmediğini, bu olayda asıl mağdurun satıcı olarak ben olduğumu belirtmek istiyorum.
Dolap’tan beklentim, bu satışa ilişkin olarak ödemenin alıcıya değil bana aktarılması ve ürün bedeli olan 50 TL’nin tarafıma ödenmesidir. Ürünün bilerek kötü kullanılıp daha fazla zarar verilmesine rağmen iade sürecinde alıcıdan yana olunmasını kabul etmiyor, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden 28 Şubat'ta bir babet ayakkabı sattım, alıcı ürünü zarar vererek iade sürecini zorlaştırdı. İade aşamasında Dolap ekibi alıcıdan yana davrandı, ürün hâlâ bana iade edilmedi ve alıcıdan hiçbir dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti ve ödemenin bana iade edilmesini talep ediyorum.
