Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap'ta Haksız İade Onayıyla Kırık Ürün Geri Dönüyor

Dolap'ta Haksız İade Onayıyla Kırık Ürün Geri Dönüyor
profile
Mine
09 Nisan 13:45
26

Dolap uygulaması üzerinden “Karcher cam silecek ve temizlik bezi seti” sattım. Ürünü yaklaşık 6 gün önce sattım ve geçtiğimiz pazartesi günü kargoya verdim. Ürün tamamen sağlamdı, kırık ya da hasarlı hiçbir yeri yoktu, yalnızca şarj aletini pakete eklemeyi unutmuşum.

Alıcı çarşamba akşamı ürünü kırık ve eksik diye iade talebinde bulunmuş, bugün ise Dolap uygulaması alıcının iade talebini onaylamış. Süreç boyunca Dolap tarafından benden ne fotoğraf ne video ne de herhangi bir açıklama istenmedi, benimle iletişime geçilmeden alıcı haklı bulunup iade onaylanmış. Ben şarj aletini ayrıca gönderebileceğimi belirtmiş olmama rağmen, sırf bu nedenle eksik ürün denilerek iade kabul edilmiş ve şimdi bana kırık ürün geri gelecek.

Ben sağlam göndermiş olduğum bir ürünün kırık şekilde bana dönmesini kabul etmek istemiyorum; bu ürünü bir daha nasıl satacağım, neden satıcı olarak ben mağdur ediliyorum anlamıyorum. Dolap’tan talebim, ya ürün bedelinin tarafıma ödenmesi ya da bu iadenin kabul edilmemesi yönünde. Satıcıyı bu şekilde korumasız bırakmayan, her iki tarafı da dinleyen adil bir inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ezgi
18 Nisan 2025 08:58
1.049
Dolap Uygulamasının İade Sürecinde Adaletsizlik
Dolap Uygulamasının İade Sürecinde Adaletsizlik
Dolap Uygulamasının İade Sürecinde Adaletsizlik
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’tan Satıcı Koruması İhmal Edildi: Yanıltıcı İade Ve Kargoda Un Gönderildi

profile
Ömer
12 Şubat 22:09
518

Onaylı İade Tutarı Hesabıma Geçmedi Ve Satıcı Hakaret Ediyor

profile
02 Nisan 21:58
388

Dolap'ta Sahte Kozmetik Ürün Ve Silinen Mesajlar

profile
Mehmet
27 Mart 14:48
440
1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Bozuk Ürün ve İade Desteği Alamadım Mağdur Oldum

profile
İmren
09 Ekim 2025 18:11
1.542
Tüm Dolap İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri