to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Dolap uygulamasında yapmış olduğum satışlarda yüksek oranlı komisyon, alıcı koruma hizmeti ve kargo ücretlerinden dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Örneğin, 750 TL’ye sattığım bir ürün için, alıcıdan alınan ücret ile satıcıya kalan tutar arasında 403,74 TL gibi büyük bir fark oluşuyor.
Kesilen tutarlar:
• Komisyon: 78,75 TL
• Alıcı Koruma Hizmeti: 13,50 TL
• Kargo Ücreti: 99,99 TL
• Toplam Kesinti: 192,24 TL’den fazla
Bu kesintiler şeffaf değil ve kullanıcıyı zor durumda bırakıyor. Alıcı koruma hizmeti adil ve isteğe bağlı olmalı, zorunlu tutulması doğru değil. Bu tür kesintiler, ikinci el alışveriş yapan kullanıcıların motivasyonunu ciddi şekilde düşürüyor.
Bu konuda şeffaflık bekliyor, ücret politikanızın yeniden düzenlenmesini ve daha adil hale getirilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından 160 TL'lik bir ürün almak istiyoruz. 9 TL alıcı koruma hizmeti diye bir bedel kesiliyor. Kargo ücretleri zaten normalin çok çok üstünde. Hizmet bedeli deseniz zaten çok abartılı şekilde kesilmeye başlanmış. Bu, nereden baksanız haksızlık gibi geliyor. 360 TL'lik ürün sattım, kes...
Dolap uygulamasına yıllardır üyeyim. Ancak son zamanlarda alıcı ve satıcıyı mağdur etmekten başka bir işlev görmüyorlar. Öncelikle hem satıcı hem alıcıdan kargo ücreti tahsil edildiğini dün fark ettim. Ürünümü alacak olan kişi, kargo ücretinin çok yüksek çıktığını belirterek ürünü alamadı! Daha sonr...
Dolap uygulamasında bireysel olarak satış yapıyorum. Bu hafta içerisinde farklı kategorilerde pek çok ürün sattım. Son satışımda 200 TL'ye koyduğum bir ürünü indirimli olarak 180 TL'ye sattım, elime geçen tutar ise sadece 48,01 TL oldu. Ürünün 105 TL’si kargo ücretine, kalan kısmı ise komisyon kesin...
Dolap uygulamasında çok yüksek kesintiler oluyor. Kargo ücreti 250 TL ve üzeri zorla satıcı ödüyor ve kargonun ne kadar para keseceği de muamma. Alan kişiler de sanıyor ki ürünü aldıkları tutar direkt satıcıya kalıyor. Ürünün fiyatı ne kadar yüksek ise o kadar fazla tutar kesiliyor. 1120 TL'ye sattı...
Yaklaşık 3-4 yıldır Dolap uygulamasını kullanıyordum ve bir sene öncesine kadar memnundum. Ancak, sonrasında uygulama 500 TL ve üzeri kargoları satıcıya yükledi ve daha sonra bu tutarı 250 TL ve üzeri kargolara indirdi. Ayrıca, komisyon oranlarını da yükselttiği için önceden 250 TL'lik bir ürün satt...
Yorumlar