to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ancak her alışverişimde yüksek hizmet bedeli ve kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Bu ücretler zamanla ciddi bir miktara ulaştı ve toplamda yaklaşık 500 TL harcamama neden oldu.
Sorunla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, net bir bilgi alamadım ve kendilerinin de konuyla ilgili bir çözüm sunamadıklarını belirttiler.
Hizmet bedelinin tamamen kaldırılmasını ve kullanıcıların bu konuda mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında kargo ücretli ve bu ücretler çok yüksek. Ek olarak hem satıcıdan hem de alıcıdan fahiş bir hizmet bedeli alınıyor. Kargoyla ilgili bir problem olduğunda veya iade durumlarında satıcının sürekli mağdur edilmesi de cabası. Bu duruma bir çözüm bulunmazsa uygulamayı kullanmayı derhal...
Dolap üzerinden 500 TL'ye bir ürün satın aldım. 45 TL hizmet ücreti kesildi, fakat aldığım ürün çalışmadı. Satıcı, bana çalışmayan bir ürün sattığı halde, iade kargosu için ödeme yapmak zorunda kaldım. Üstelik Dolap, benden 45 TL'lik hizmet ücreti de kesti. Bu durum, yapılan işlemin ne kadar yanlış ...
Dolap uygulamasında hem satıcı hem alıcı olarak kargo ücretleri ve hizmet bedeli bize ağır geliyor, tanıdığım bir çok dolap kullanıcısı bu konudan şikayetçi. Bu şekilde satışta alım da yapamıyoruz. Bu konuda daha makul fiyatlar bekliyoruz. Acil çözüm lütfen.
Yorumlar