to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos'ta Dolap uygulaması üzerinden bir haşema siparişi verdim. Satıcı, ürünü hediye kapsamında, gerçek değeri 2000 TL olmasına rağmen 133 TL'ye gönderdi. Ancak kargo firması ürünü kaybetti ve ürün elime ulaşmadı. Tüm adres ve iletişim bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen Dolap uygulaması üzerinden hiçbir muhatap bulamıyorum, destek hattına ulaşamıyorum ve uygulama üzerinden de bana yardımcı olunmadı. Kargo firması, ürünü kaybettiğini belirtti fakat Dolap uygulaması bu konuda hiçbir sorumluluk almadı; sadece ödediğim küçük tutarı yatırıp konuyu kapattılar. Bu kadar yüksek değerli bir ürünün kaybolmasına rağmen Dolap’ın ilgisizliği ve arkasında durmaması beni çok mağdur etti. Ürünün gerçek maliyeti olan 2000 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum ve bu konuda ciddi bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Dolap uygulamasından 12.371,50 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak ürün bana ulaşmadan kargoda kayboldu. Alıcı olmama rağmen ödemem satıcıya aktarıldı. Satışı iptal etmelerini istememe rağmen 25 gündür kayıp olan ürünle ilgili uğraşıyorum ve paramı geri alamıyorum. Dolap uygulaması ilgilenmiyor, ka...
Dolap uygulamasından 16 Ocak ta aldığım ürün alıcı tarafından Sürat Kargo'ya verildi ve kargo firması ürünümün kaybolduğunu belirtti. Kargom elime ulaşmadı. Dolap uygulaması ile iletişime geçtiğimde ki gerçek bir iletişime geçemiyorsunuz canlı destek olarak hizmet veriyorlar. Oda derdinizi anlatmak ...
20 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, kargo takip numarası SP0552*****32 ile tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu hem Dolap müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına bildirdim. Ancak her iki taraf da kargonun teslim edil...
Dolap uygulamasının alıcı koruma bedeli adı altında, kargoda kaybolan durumlarda bile bu bedeli sizden kesme mağduriyetini yaşadım. Dolap uygulamasından aldığım 1853₺ tutarındaki siparişim kargoda günlerce bekledi, sonra satıcıya iade edildi diye mail geldi ve ödediğim tutar eksik iade edildi. 1700₺...
21 Kasım günü satıp kargoladığım ürünüm, günler sonra kaybolduğu ve ücret iademin yapılacağı mesajıyla bildirildi. Bir haftadan fazla bekletildikten sonra şu an Dolap destek ile yazıştığımda, ürünün ücretinin iade edildiğini ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. İddia edildiklerine g...
Yorumlar