Dolap Uygulamasında Hesap Kapatılması ve İletişimsizlik

Dolap uygulamasından ikinci el kitap alırken kendi hesabımdan satıcı ile konuştum eşime ait hesaptan alacağımızı bilgi verdim, ürünü satın aldık. Ertesi gün " dolap" siparişi iptal edip ücreti iade etti. Sebep birden fazla üyelik açarak taşıma ücreti indiriminden faydalanmış olmamız. Sonuç sipariş iptal, ücret iade, eşimin ve benim hesaplarımız kapatıldı. Bu çok saçma, dolap bizi mağdur etti. Bir evden bir hesap açılacak diye bir kural mi var? Karşımızda hiçbir muhatap yok, telefon yok, e-posta hesabı yok. Hepsi kapalı.

Bu ne saclamalik! Bu nasıl bir şey? Üyelik varsa alışveriş yapılır! Üyeliği kabul ettiğiniz kişileri nasıl böyle mağdur edersiniz? Kitabı beğenmişim eşim de sipariş etmiş. Yok olmaz siz hizmet bedelinden kactiniz! Sipariş iptal, hesapları kapat!

Bu şekilde bir mesaj daha, karşımızda hiçbir muhatap yok. Senaryo üretmişler oynuyorlar. Soruma cevap verecek muhatap yok. Her evden bir tane mi dolap üyeliğimi olması gerekiyor? T. C. Numaralarımızı aldınız, üye yaptınız şimdi kafanıza göre hesap silip, siparişi iptal ediyorsunuz!
















