Dolap İade Sureci &hataları

Bilindiği üzere, Dolap uygulamasında yapılan iadeler; karşı tarafın yanlış ürün, yanlış bedenli ürün göndermesi, hatalı veya defolu ürün göndermesi gibi durumlarla ilgili kabul edilmektedir ve bu durumlar genellikle satıcının hatası yüzünden gerçekleşen bir işlemdir. Dolap yetkilileri, almış oldukla...

Dolap uygulaması alıcıları mağdur ediyor. İki adet ürün sipariş ettim, ancak satıcı birini göndermemiş. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, iade kargo ücretinin alıcıdan kesildiğini ve en az 60 TL gibi bir ücretin olduğunu belirttiler. Hiçbir suçum olmamasına ve hatanın satıcıdan kaynaklanmasına rağmen...

Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Ürün defolu olduğu için iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, satıcı talebimi kabul etti; ancak en az 60₺ iade ücreti ve hizmet bedeli benden kesilecek. Bundan dolayı ürünü iade edemiyorum. Maalesef bir an önce bu haksız tutumun düzeltilmesini umuyoru...

Dolap uygulaması üzerinden bir mont aldım. Bu montu alırken satıcıya defalarca sordum fakat ne görselde ne de sözlü olarak bana problem olduğu belirtmedi, aksine hiçbir problem yok dedi Fakat mont boyalı ve dökülmüş olarak teslim edildi. Haliyle iade etmek istedim fakat bana yanlış beyan edilmesine ...

Dolap uygulamasından bir alışveriş yaptım. Satıcı ürünün hatalarını gizlemiş satıcının eklediği görseller ile gelen ürün farklı. Bu durum üzerine gelen ürüne ait görseller ile iade talep ettim ve talebim onaylandı. Buraya kadar sorun yok. Fakat iade için benden 60 lira kargo ücreti talep ediyorlar. ...