to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar, Dolap uygulamasından aldığım ürün sorunlu çıktı ve iadesini istedim. Satıcı kabul etti. Ürünün sorunlu olduğunu belirtmesine rağmen Dolap, iade kargo ücreti olarak 60 TL'yi benden kesmek istiyor. Bu durumu kesinlikle saçma buluyor ve şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Satıcının hatası olan ve kabul ettiği bir durumda, alıcının hatası olmayan bir durumda bu ücretin kesilmesini tasvip etmiyorum.
Bilindiği üzere, Dolap uygulamasında yapılan iadeler; karşı tarafın yanlış ürün, yanlış bedenli ürün göndermesi, hatalı ...veya defolu ürün göndermesi gibi durumlarla ilgili kabul edilmektedir ve bu durumlar genellikle satıcının hatası yüzünden gerçekleşen bir işlemdir. Dolap yetkilileri, almış oldukla
Dolap uygulaması alıcıları mağdur ediyor. İki adet ürün sipariş ettim, ancak satıcı birini göndermemiş. Müşteri hizmetle...rine yazdığımda, iade kargo ücretinin alıcıdan kesildiğini ve en az 60 TL gibi bir ücretin olduğunu belirttiler. Hiçbir suçum olmamasına ve hatanın satıcıdan kaynaklanmasına rağmen
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Ürün defolu olduğu için iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, satıcı ta...lebimi kabul etti; ancak en az 60₺ iade ücreti ve hizmet bedeli benden kesilecek. Bundan dolayı ürünü iade edemiyorum. Maalesef bir an önce bu haksız tutumun düzeltilmesini umuyoru
Dolap uygulaması üzerinden bir mont aldım. Bu montu alırken satıcıya defalarca sordum fakat ne görselde ne de sözlü olar...ak bana problem olduğu belirtmedi, aksine hiçbir problem yok dedi Fakat mont boyalı ve dökülmüş olarak teslim edildi. Haliyle iade etmek istedim fakat bana yanlış beyan edilmesine
Dolap uygulamasından bir alışveriş yaptım. Satıcı ürünün hatalarını gizlemiş satıcının eklediği görseller ile gelen ürün... farklı. Bu durum üzerine gelen ürüne ait görseller ile iade talep ettim ve talebim onaylandı. Buraya kadar sorun yok. Fakat iade için benden 60 lira kargo ücreti talep ediyorlar.
