to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 Pazar günü saat 18.46 civarında Alanya Mahmutlar Akdeniz AVM’de bulunan Dois şubesinden “tavuk üstü” menü siparişi verdim. Sipariş vermeden önce görselde oldukça dolu ve büyük görünen menüye güvenerek tercih yaptım, ancak gelen ürün görseldekiyle hiç uyuşmayan, oldukça küçük ve yetersiz bir porsiyondu.
Bu menü için 260 TL ödedim ve ödediğim ücrete karşılık beklediğim ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum. Görselde dolu dolu gösterilen bir menünün bu kadar küçük gelmesi hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir durumdur. Çalışanlarla bu konuda ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Dois’ten beklentim, özellikle Mahmutlar Akdeniz AVM şubesinde, menü görsellerinin gerçek porsiyonları yansıtacak şekilde güncellenmesi ve müşterinin görselde ne görüyorsa masasına da ona yakın bir ürünün gelmesinin sağlanmasıdır. Görsellerle gerçekte sunulan ürün arasındaki bu farkın giderilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Dois Alanya Konaklı şubesinden hem telefonla hem de doğrudan restorana giderek verdiğim son dört siparişimde sürekli olarak yanlış ve eksik döner gönderildi. Genellikle dönerin içinde malzeme eksik oluyor, çoğunlukla patates fazla konuluyor ve domates istediğim halde eklenmiyor. Ayrıca gramaj olarak...
10.04.2026 tarihinde Kırşehir Terme Caddesi’indeki Dois şubesine annemle birlikte yemek yemek için gittik. İçeri girdiğimizde yaklaşık 20 yaşlarında, tesettürlü, kadın bir personel görevdeydi. Biz masamıza oturup yemeğimizi yerken bu çalışan, bizimle ilgili olduğunu açıkça hissettiğimiz şekilde yüks...
13.02.2026 tarihinde saat 11.43 civarında Ankara Ödevler Mahallesi’indeki Dois Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 160 TL indirim uygulanarak 100 TL ödeyerek paket sipariş verdim. Siparişle birlikte herhangi bir fiş ya da sipariş numarası tarafıma ulaşmadı. Bu ürünü tükettikten bir...
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Dois Gazino şubesinde yaşadığımız bir kampanya sorunu nedeniyle mağdur olduk. Dois'te 80 gr 130 TL olan tavuk dürümden 3 adet almak istedik. Normalde toplamda 390 TL ödememiz gerekirken, ödeme fişinde 450 TL çekildiğini fark ettik. Kasaya tekrar sorduğumuzda, n...
11.03.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Migros’tan Dois döner markasına ait Dois nugget ekonomik menü (80 gr) satın aldım. Ürünü tükettiğim sırada, yemeğin içinden sümüklü böcek çıktığını fark ettim ve ne yazık ki fark etmeden bir kısmını ısırmış bulundum. Yaşadığım bu durum hem hijyen açısından son de...
Yorumlar