to read complaints and reviews, or file yours.Menü Görseli Yanıltıcı, Ürün Porsiyonu Beklenenden Çok Küçük
12 Nisan 2026 Pazar günü saat 18.46 civarında Alanya Mahmutlar Akdeniz AVM’de bulunan Dois şubesinden “tavuk üstü” menü siparişi verdim. Sipariş vermeden önce görselde oldukça dolu ve büyük görünen menüye güvenerek tercih yaptım, ancak gelen ürün görseldekiyle hiç uyuşmayan, oldukça küçük ve yetersiz bir porsiyondu.
Bu menü için 260 TL ödedim ve ödediğim ücrete karşılık beklediğim ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum. Görselde dolu dolu gösterilen bir menünün bu kadar küçük gelmesi hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir durumdur. Çalışanlarla bu konuda ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Dois’ten beklentim, özellikle Mahmutlar Akdeniz AVM şubesinde, menü görsellerinin gerçek porsiyonları yansıtacak şekilde güncellenmesi ve müşterinin görselde ne görüyorsa masasına da ona yakın bir ürünün gelmesinin sağlanmasıdır. Görsellerle gerçekte sunulan ürün arasındaki bu farkın giderilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
