Ücretli Arabuluculuk Eğitimi Katılamama Ve İade Talebi

Doğuş Üniversitesi’nin arabuluculuk temel eğitimine 13.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım ancak eğitime katılamadım. İlk defa böyle bir eğitime katılacağım için ve eğitim grubunda son bir hatırlatma mesajı da yapılmadığından, 19-20 Eylül 2026 tarihli eğitime maalesef katılamadım. Devam zorunluluğu olduğu için halen devam eden eğitim günleri bulunsa da benim için fiilen bir anlamı kalmadı.

Durumu anlatmak ve bir çözüm bulmak amacıyla yaklaşık 4 gündür WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazıyorum. Mesajlarımın kendilerine ulaştığını görüyorum fakat buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve cevap bile yazılmıyor.

Ben, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 13.000 TL’nin iadesini ya da aynı içerikte yeni bir arabuluculuk temel eğitimine ücretsiz katılım hakkı tanınmasını talep ediyorum. Üniversitenin, öğrencisine karşı sorumluluk alarak bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını bekliyorum.