Dağıtım Aracının Dükkan Tabelasına Çarpması Sonrası Hasar Tazminatı Gecikmesi

Merhaba, yaklaşık 1,5 ay önce dağıtım aracınızın/plasiyerinizin dükkanımızın tabelasına çarpması sonucu meydana gelen maddi hasarla ilgili olarak daha önce tarafınıza bir bildirimde bulunmuştuk. Bu bildirimin ardından bölge şefiniz Ö**** Bey dükkanımızı ziyaret etmiş, konu ile bizzat ilgileneceğini belirtmiştir. Ancak kendisinin bu görüşmeyi yapmasının üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir resmi dönüş yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Olayın üzerinden toplamda 1,5 aydan fazla bir süre geçmiştir. Sürecin sürekli "tutanak getirileceği" gerekçesiyle ertelenmesi ve oyalayıcı tutumunuz nedeniyle yaşanan mağduriyetimin çözümünü, hasarımızın karşılanmasını veya süreçle ilgili somut bir adım atılması hususunda dönüş yapılmasını rica ederim.