to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Doğugaz Muş Malazgirt ilçesi şubesinde abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen depozito iadem hala yapılmadı. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ya ulaşamıyorum ya da ulaştığımda sadece “iadeniz yapılacak” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme veya ödeme dekontu da tarafıma iletilmedi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, abonelikten doğan depozito iademin H**** Ç**** adına verdiğim hesaba yatırılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
17 Eylül 2025 tarihinde Muş ili Bulanık ilçesindeki Doğugaz aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma depozito iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen, 10143793 numaralı eski aboneliğime ait depozito bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Do...
18.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Doğugaz aboneliğimi feshettim ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito iademin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk iki hafta sonunda müşteri hizmetlerini aradım, IBAN bilgilerimin doğru oldu...
27 Ağustos tarihinde Doğugaz’a depozito iadesi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde ilettim. Bugün itibarıyla 15 iş günü dolmasına rağmen, iade ödemem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise önce 15 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, şimdi i...
Dugugaz Ardahan Merkez Şubesi'ndeki 10052609 numaralı aboneliğimi 04.08.2025 tarihinde iptal ettim. Depozito iadesi için gerekli banka hesap bilgilerimi de aynı tarihte ilettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.260 TL tutarındaki depozitom tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Yorumlar