Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Arızalar Ve Eksik Şarj Aleti, Teknik Destek Sağlanmıyor

profile
16 Kasım 2025 18:06
1.621

Marka: Doğan Trend – Maxus
Model: e-Deliver 7
Şasi (son 6 hane) : 123001
Lokasyon: Aracı Hatay’daki bayiden aldım, Kayseri’de yaşıyorum.

Sıfır aldığım Maxus e-Deliver 7 aracımda teslim aldığım günden beri (yaklaşık 1 aydır) tekerlek sensörleri ve airbag arıza uyarıları sürekli yanıyor ve sönmüyor. Doğan Trend tarafından araçla birlikte gönderileceği söylenen şarj aleti de tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Ayrıca arızalar için defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama ve bayim üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı; teknik destek sağlanmadı. Yol yardım gönderileceği söylendi ancak gönderilmedi. Satın alma sürecinde Kayseri’de teknik servis olduğu belirtilmişti, fakat sonrasında burada servis olmadığı ortaya çıktı.

Bu süreç hem güvenli sürüşümü hem de aracın kullanımını doğrudan etkiliyor. Talebim nettir: En kısa sürede arızaların giderilmesi, söz verilen yol yardımının sağlanması ve şarj aletimin tarafıma teslim edilmesi; aksi halde hızlıca iade/değişim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

Kayıt ve çözüm sürecinin hızlandırılması için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Maxus Deliver 7 Aracımda Vaat Edilen Donanımlar Eksik Çıktı

profile
13 Ekim 2025 10:20
1.117
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Maxus E Deliver 3 İle Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
19 Mart 2025 22:16
6.708
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Wallbox Pulsar Plus Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
05 Eylül 2025 15:14
477
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2024 22:33
1.915

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz