Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33584763
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Wallbox Pulsar Plus Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yusuf
Doğan Trend Otomotiv
05 Eylül 2025 15:14
404

2 Eylül 2025 tarihinde Wallbox Pulsar Plus cihazıma gelen güncellemeyi yükledim. Güncellemeden hemen sonra cihaz aracımı şarj etmeyi tamamen durdurdu. O günden beri cihazı sıfırlamayı ve farklı prizlerde denemeyi de dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle tekrar çalıştırmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Sorunun çözümü için Doğan Trend’e yazılı başvuru yaptım ve her gün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugüne kadar bana ne bir arıza kaydı numarası verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Cihazı Hatay İskenderun’da kullanıyorum ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ayrıca kurulum için yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmıştım.

Daha önce hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Teknik servis yönlendirilmesi ya da uzaktan destekle sorunun çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Wallbox Şarj Cihazı Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Berk
Doğan Trend Otomotiv
20 Mayıs 2025 23:19
898

15 Kasım 2023 tarihinde doğan trend firmasından satın alınan wallbox marka elektrikli araç şarj cihazı defalarca arızalanmıştır. Servis tarafından her seferinde müdahale edilmesine rağmen sorunsuz şekilde cihaz çalışmamış ve hizmet alımı sağlayamamış durumdayız. Son teknik servis talebimize satış yö...

Eşarj Ve Doğan Trend İle Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Yunus
Doğan Trend Otomotiv
14 Nisan 2025 13:01
511

Eşarj firmasından wallbox araç şarj istasyonu aldım. 1 yıl kullandıktan sonra arıza verdi. Arıza bildiriminde bulunduktan 2 ay sonra teknik personel ancak gelebildi. Teknik ekip cihazın tamir olmayacağını garantiden değişeceğini söyledi. Aradan yaklaşık 6 ay geçti. Bizi bu süreçte hep oyaladılar zat...

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şarj Cihazım 3 Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

profile
Serhat
Doğan Trend Otomotiv
07 Mayıs 2025 16:48
1.017

Doğan Trend Otomotiv Antalya yetkili bayisinden aldığım elektrikli aracım için Wallbox marka elektrikli araç şarj cihazı da aldım. Cihazım arızalandı 12 şubatta kontrole gelindi ve garanti kapsamında değişim için cihazım alındı. O gün bugündür cihazdan haber yok, firmayı aradığımda dönüş yapacakları...

1
Batu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Km MG HS Aracım Evimin Kapısını Açmamı Engelliyor Mu

profile
Batu
Doğan Trend Otomotiv
06 Ağustos 2025 11:25
1.081

31.07.2025 tarihinde Ankara’daki Doğan Trend Otomobil bayisinden sıfır kilometre 2025 model yeni kasa mg hs araç satın aldım. Aracımı aldıktan beri her gün, evimin rfıd tabanlı dış kapı giriş sisteminde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle mg hs aracını kullandıktan ve araçtan indikten sonra, rfı...

Benzer Şikayet Yaz