to read complaints and reviews, or file yours.Maxus E Deliver 3 İle Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
@maxustürkiye Maxus Türkiye distribütör bayisi olan Doğan Trend Otomotiv'den aldığım 34 GMY 799 plakalı Maxus E Deliver 3 marka ve modeline sahip aracımın henüz 4600 km'de iken küçük aküsü yandı. Bu olayı bildirdiğimizde yol yardımı 3 saat sonra geldi. Biz onları beklemeden kendimiz söküp aküyü dışarı attık. Daha sonra gelip yeni akü takıp eskisini götürdüler. Sonrasında Türkiye satış sonrası müdürü olarak kendini tanıtan Ü*** Bey arayarak 'Aküyü değiştik, daha ne yapalım?' diyerek yol yardımı ve yanan araçlarını savundular. Olayla ilgili video mevcut, onu da paylaşacağım. Daha sonra aynı araçta ekran elektriği kesilerek ekran gitti, sonrasında kendiliğinden giderken ESP lambası yanmaya başladı. Bu tarz bir sürü sıkıntı yaşıyoruz. Başka canlar yanmasın.
Bugün müşteri hizmetlerinden arandım 4 ay sonrasında ve arayan beyefendi "aracın aküsünü değiştik bir daha yandı mı, bir daha yanmadıysa ne yapalım ne için uzatıyorsunuz" şeklinde konuştu bende "özür dilerim bir daha arabam tekrar yanmadan sizi rahatsız etmem özür dilerim " diyerek cevap verdim karşılığında da beyefendi akünüz değişmiş bir daha da akü yanmamış ekran bozulmuş onunlada ilgileneceğim akü sorununu gereksiz uzatıyorsunuz dedi. O beyefendiye de belirttiğim gibi biz bu araçta bu kadar problem çıkmasının normal olmadığını alıp incelemelerini ve karşılığında evet aracımız sorunluymuş
