Kymco Servisinde Yaşadığım Sorunlar Ve Güven Kaybı
Merhaba, 4500 kilometrede Kymco 250 Xtown CT motora sahibim. Motorumu 4000 bakımı için servise götürdüm ve başıma gelmeyen kalmadı. Bu yaşadıklarımdan sonra motorumu garantiden çıkartmaya ve bakımlarını kendim yapmaya karar verdim. Buraya yazmamın sebebi de Kymco servislerinin ilgisizliğini ve bilgisizliğini herkesin görmesini istemem. Hata yapılır, ancak bu şekilde hatalar yapılır mı dedirten olaylar başıma geldi ve çok şaşkınım. Üç tane video ekleyeceğim, bu videolara bir bakın.
Şimdi, 4000 kilometredeki motorumu servise götürdüm, servis bakımı yaptırmak için; sırf garantiden çıkmasın, garanti devam etsin ve servis bakımlı olsun diye.
1. Motoru bakımdan aldım; sibop ayarı, gaz kelebeği temizliği veya değişimi yapıldı. Bir de arkaya çamurluk taktırdım. 5750 lira KDV dahil ücret ödedim.
2. Bakımdan çıktım, bir 100 kilometre yol yaptım. Dedim ki, şu motorun yağına bir bakayım. Bir baktım, yağ aşırı derecede fazla, çubuğun oradan neredeyse dökülecek. Kendi imkanlarımla yağ seviyesini standarda çektim.
3. Çamurluk takılırken ve gaz kelebeği temizlenirken, sibop ayarı yapılırken koltuk söküldü. Ertesi gün koltuk altı ışığının sensörünün bozulduğunu ve geç yanmaya başladığını gördüm. Bunun için tekrar servise gittim, 'Bizlik bir durum yok' dediler. Olmaya da bilir fakat bu koltuk sökülene kadar böyle bir sıkıntım yoktu.
4. Bir tane koltuk vidamı kaybetmişler, yerine de uydurma bir vida takmışlar. Kötü görünüyor.
5. Motoru 400 kilometre kullandım, arka lastiğe bakmak için eğildiğimde şanzıman yağının bütün kayış kapağı çevresine yayıldığını gördüm. Elimi şanzıman yağ tapasına attığımda vidanın gevşemiş olduğunu ve elimle döndürebildiğimi fark ettim.
6. Motorumda bakımdan sonra aşırı şekilde vibrasyon başladı. Yakıt tüketimi arttı, ayrıca rölanti dalgalanmaları başladı.
7. Diğer servisler motor yağı olarak ne kullanıyor bilmiyorum ama benim motoruma 5000 yağ kullanılmış ve araştırdığımda yarı sentetik yağ kullanıldığını anladım.
8. Yeni takılan çamurluk vidalarının biri neredeyse hiç sıkılmamıştı, kendim sıktım.
Bu ve bunun gibi, belki saymadığım birkaç tane daha konu var. Şunu da söylemek isterim: Motora bakımda fazla yağ koyulduğu için o fazla yağ hava filtresini doldurmuş ve gaz kelebeği temizliği bu yüzden yapılmıştır. Bunun için de benden ekstra işçilik alındı. Şimdi sormaktayım, ben servislerinize şu saatten sonra nasıl güveneyim?















Şehir ve servis bilgisi neden paylaşmadın?