Kymco People 200 Piston Parçası 2 Aylık Gecikme Ve Kullanılamazlık

Mayıs ayının 10’undan bu yana Kymco People 200 motosikletimin pistonunun gelmesini bekliyorum. Balıkesir Ata Motor servisi üzerinden işlem yapıyorum ve 80148027 numaralı kayıtla parça siparişim bulunuyor. Özellikle orijinal olsun, daha sağlam olur diye tercih ettim ancak bir piston parçasının 2 aya yakın süredir temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte Doğan Trend / Kymco ve servisle yaklaşık 3–4 kez telefonla görüştüm. Her aradığımda farklı bir tarih verildi; önce “Haziran sonuna elimize ulaşacak” denildi, daha sonra “Temmuzun 2. Haftası elimizde olacak” bilgisi verildi fakat hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Servis, problemin kendilerinden değil parça tedarikinden kaynaklandığını ifade ediyor.

Yaklaşık 2 aydır motosikletimi kullanamıyorum. Hem günlük ulaşımım hem de planlarım bu durumdan olumsuz etkilendi. Doğan Trend Kymco’nun parça tedarik sürecindeki bu ciddi gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Parça sorununun bir an önce çözülmesini ve Kymco People 200 motosikletimin pistonunun acilen temin edilerek tamirinin tamamlanmasını talep ediyorum. Parça temini bu şekilde gecikecekse, Kymco markasının parça sorunu çözülemeden bu araçların satışının yapılmaması gerektiğini de özellikle belirtmek istiyorum.