Garanti Dışı Gösteren Küçük Kilometre Fazlası Nedeniyle Gaz Kelebek Değişimi Reddedildi

2023 yılında 5 yıl garantili olduğu için satın aldığım Kymco People 200 s motosikletimin 16.100 km bakımını Doğan Trend Otomobilite Basın Ekspres servisine yaptırdım. Bakımdan yaklaşık 400 km sonra motosikletimde vites/şanzıman ikaz ışığı yandı ve aracı tekrar servise götürdüm.

Serviste gaz Kelebek gövdesinde arıza olduğunu söylediler. Ancak motosikletimin 5 yıl garantili olmasına rağmen, periyodik bakımı 15.000 km’de getirmem gerektiği, 1.100 km geç getirdiğim için bu parçanın garanti kapsamından değişmeyeceğini ilettiler. Motosikleti özellikle uzun garanti süresi için tercih etmiş olmama rağmen, bu kadar küçük bir km farkı gerekçe gösterilerek garanti dışı bırakılmasını adil bulmuyorum.

Motosikletim şu an serviste beklemede. Gaz Kelebek gövdesinin, motosikletimin 5 yıllık garanti süresi devam ettiği için garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.