to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Motohup Bahçelievler Şubesi’ne Kymco 250 CC X Town model motorumun 20.000 km bakımı ve bazı mekanik sorunların giderilmesi için başvurdum. Bakım işlemleriyle birlikte marş düğmesinin onarımı için 1.500 TL ücret bilgisi verildi ve onayım sonrası işlemler başlatıldı. Toplamda banka kartı ile 13.000 TL ödeme yaptım. İş emri numaram: 129405.
Bana önce 23.08.2025, ardından 25.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak teslim aldığımda marş düğmesine hiçbir işlem yapılmadığını, motorun sürüş testinden geçirilmediğini ve belirttiğim diğer sorunların da giderilmediğini gördüm. Bunun üzerine 02.09.2025’te tekrar şubeye gittim fakat bu kez müşteri temsilcisinin saygısız tavırlarıyla karşılaştım, teknik personel ise sorularıma yanıt vermekten kaçındı. Ayrıca yetkili bir kişiye ulaşamadım.
Bugün itibarıyla (08.10.2025), aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen garanti kapsamında olduğu belirtilen marş düğmesi için hiçbir parça siparişi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Motohup müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen garantiyle ilgili kesinlikle dönüş alamadım. Şube çalışanlarının iletişim tarzı da müşteriyi rencide edici nitelikteydi.
Motohup Bahçelievler Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, garanti kapsamındaki parça temini ve onarım işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Bahçelievler Motohub Vespa bayisinden bir motor almak istedim. Kendileriyle oturup konuştuk ve bana fiyatın tamamını ödenmesi gerektiğini söylediler ben de kendilerine tek seferde kartımdan taksitli bir şekilde ödemesini yaptım ancak motorun parasını ödemiş olmama rağmen hiçbir ...
2 Haziran 2024 tarihinde Vespa marka 2023 model motorumun ağır bakımı için Bahçelievler Motohup Servisi'nden randevu alarak gittim. Serviste çalışan personelin ilgisiz ve soğuk tavırları nedeniyle hiç memnun kalmadım. Kapıdan girdiğimde karşılayan yalnızca bir kişi vardı ve güler yüzlü bir yaklaşım ...
14.07.2025 tarihinde Balcı Motor Alibeyköy şubesine garanti kapsamında motorumun arızası için başvurdum. Yaklaşık bir ay boyunca yedek parça bekledim. Parçaların geldiği belirtilerek 09.08.2025 saat 14:00’a randevu verildi ve motorumu, ruhsat'ımla birlikte teslim ettim. Bekleme sürecim boyunca, moto...
26 Eylül 2025 tarihinde Motorall Fethiye bayisinden 0 km olarak aldığım KTM Duke 250 model motosikletimin aküsü, yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Sorunu bayiye ilettiğimde, akünün garanti kapsamında olmadığı ve sadece 2 ay garanti verildiği belirtilerek yanlış bilgilendirildim. Bu n...
2024 model KTM Duke 390 aldım. İstanbul K Riders Motordan sıfır aldığım motorum 3500 km'de sorun çıkardı. Yetkili serviste bakımı yapıldı ve tekrar servise götürdüm. Servis, garantiden onayladı fakat 9 aydır parça yok. Yetkili kişileri aradığımda kimse net bir şey söylemiyor. Her gün aradığımda 'Güm...
Yorumlar