to read complaints and reviews, or file yours. 
Hizmet açısından aşırı kötü ve bir çok bakımdan yetersiz. Ben İstanbul'dan ailemi ziyaret için geldim, Çanakkale şubesinde tatlarını sevdiğimiz bir yerdi. Lapseki'ye açılmışken denemek istedik ancak yaklaşık 40 dakika beklememize rağmen sipariş almak için gelen veya ilgilenen kimse olmadı artık dayanamayarak kalktık zaten. Garsonlarla sürekli göz teması kurmamıza rağmen kendi arkadaşları ile ilgileniyorlardı. Lezzet açısından çok güzel ama çalışanlarını gözden geçirmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Aslında Lapseki şubesi sürekli tercih ettiğimiz bir işletme ancak maalesef artık aynı özeni ve ilgiyi görmek mümkün değil. İlk zamanlar hizmet kalitesiyle fark yaratan bu yer, şu sıralar ne yazık ki tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşatıyor. Çalışanlar son derece ilgisiz, yüzlerinde tebessüm namına bi...
Ürünler konusunda herhangi bir şikayetim yok, ancak çalışanların ilgisi ve nezaketi yetersiz. Sipariş geldiğinde teşekkür ettiğimde yüzüme bile bakmıyorlar. Bildiğim kadarıyla sipariş masaya bırakıldığında garsonun 'Afiyet olsun' demesi beklenir. Ancak burada çalışanlar bu konuda oldukça soğuk davra...
İlgi alaka sıfır; ilk geldiğimiz anda, biz çağırmadan garson gelip bakmıyor. Sipariş verdikten sonra otuz dakika bekledik ve kalkacağımız zaman siparişimizi getiriyorlar. Kasa önündeki beyefendiler gayet anlayışlı ve tatlı dilli kişiler olsa da hizmet çok kötü.
Lapseki Doğan Pastanesi açıldığı günden beri istisnasız her gün giden biriydim, ancak artık gitmiyorum. Sebebi ise garsonların iş yapmaması, boş boş gezmeleri ve sipariş vermek için uzun süre beklememiz. 2 ay önce pazar günü kahvaltıya gittim ve yaşadıklarım çok kötüydü; bozulmuş domates ve salata g...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamadım. Kalitesiz ve ilgisiz personel, müşteri memnuniyeti kavramının olmadığı bir hizmet anlayışı mevcut. Personel, sorulara ciddiyetsiz şekilde yanıt veriyor. Sunulan ürünlerin tazeliği konusunda da maalesef beklentileri karşılamıyor. Fiyatlar oldukça yüks...
Yorumlar